Jak nakupovat v našem e-shopu

Úvodní slovo

Patříme ke špičkám na trhu a nabízíme našim zákazníkům lidský přístup. Naše produkty zákazníci hodnotí vysokým stupněm kvality. Jsme dealeři mnoha světových značek, proto nabízíme nejlevnější nasmlouvané ceny a nejvýhodnější podporu produktů.

Objednávky

Objednávky zboží učiněné prostřednictvím našeho virtuálního obchodu jsou závazné dle našich obchodních podmínek. Po odeslání objednávky bude zákazník informován o rekapitulaci objednaného zboží na uvedenou elektronickou adresu, tj. e-mail. Následně bude zákazník naším obchodníkem informován ohledně přijetí závazné objednávky.

Ceny jsou platné tak, jak jsou uvedeny v internetovém obchodě. Pokud byla např. z důvodu administrativní či technické chyby u zboží uvedena u objednaného zboží chybná cena, bude na toto zákazník upozorněn e-mailem. Současně objednávka není považována za závaznou, dokud ji zákazník nepotvrdí s aktuální cenou, včetně dopravy.

Objednávky ze zahraničí

Při zasílání zboží do zahraničí budou vždy konkrétní obchodní podmínky upřesněny v potvrzení objednávky dodavatele. Zásilky do zahraničí (mimo Slovensko), nelze zasílat na dobírku. Zboží je zasíláno nejdříve v den připsání částky na účet.

Dodání zboží

Zboží je zákazníkovi odesíláno dle výběru dopravce při objednávání zboží. Doba dodání plně závisí na přepravních podmínkách daného dopravce. Poštovné a balné je připočítáno k ceně objednávaného zboží dle sazeb. Pokud se ceny liší, budete před odesláním zboží informováni s nutností odsouhlašení ze strany objednavatele.

Objednávky jsou zpravidla internetovým obchodem zpracovány co možná v nejkratším termínu, zpravidla v den přijetí objednávky.

Zásilkovna

Objednávky jsou zpravidla zpracovány internetovým obchodem (eshopem) ještě tentýž den a pokud to situace dovoluje, jsou taktéž ještě tentýž nebo následující den předány dopravci.

POZOR! Při volbě tohoto způsobu dopravy je nutno v objednávce správně zadat adresu výdejního místa kam se má zásilka doručit.

PPL přeprava

Objednávky jsou zpravidla zpracovány internetovým obchodem (eshopem) ještě tentýž den a pokud to situace dovoluje, jsou taktéž ještě tentýž nebo následující den předány dopravci, v tomto případě PPL přeprava. Dle přepravních podmínek PPL přepravy jsou zásilky doručovány následující pracovní den, avšak toto není dopravcem garantováno. V případě, že adresát není v době dodání zastižen, je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem a je dohodnut náhradní termín dodání, nebo je zásilka opakovaně doručována následující pracovní den.

POZOR! Při volbě tohoto způsobu dopravy je nutno v objednávce uvést platné telefonní číslo, jinak nelze zásilku realizovat!

Osobní odběr zboží na pobočce

Objednávky jsou zpravidla zpracovány internetovým obchodem (eshopem) ještě tentýž den, a pokud to situace dovoluje, je zákazníkovi sdělen na e-mail přesný termín možnosti vyzvednutí zboží. Doporučujeme před vlastní návštěvou pobočky pro vyzvednutí zboží nás telefonicky kontaktovat na tel. čísle +420 552 309 039 a potvrdit termín návštěvy pobočky (den a hodinu), v opačném případě se může stát, že na pobočce nemusí být nikdo přítomen. V případě, že je zákazníkovi sdělena telefonicky nebo na e-mail možnost a připravenost zboží k osobnímu odběru je tímto zboží automaticky pro zákazníka rezervováno po dobu pěti pracovních dnů. Pokud zákazník během této doby neprojeví zájem (telefonicky nebo na e-mail) si rezervované zboží vyzvednout, je rezervace zboží automaticky zrušena a toto zboží může být nabídnuto k dalšímu prodeji. V krajním případě (při posledním kusu skladem) se může stát, že zákazník bude nucen na objednané zboží čekat až do doby znovu naskladnění nebo objednávku zrušit.

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje, které uvede zákazník ve své objednávce, shromažďuje dodavatel pouze za účelem zprostředkování objednávky. Dodavatel se zavazuje nepoužít tyto údaje jiným způsobem, nepotvrdí-li zákazník jinak. Dále se dodavatel zavazuje neposkytnout osobní údaje zákazníka třetí osobě a zajišťuje vhodným způsobem, aby osobní údaje nemohly být jinak zneužity. Na přání zákazníka budou kdykoliv jeho osobní údaje odstraněny z elektronické evidence dodavatele, pokud zákon nevyžaduje jejich uchování.